Qu'est-ce que les gens ont le plus besoin ? Tendances & opportunités business 2025

Ces dernières années, on ne va pas se mentir : le monde s'est acceléré. Très vite. Pandémie mondiale, instabilité économique, révolution technologique à la chaîne… Et nous, là-dedans ? On a vu émerger de nouveaux besoins. Urgents. Profonds. Et parfois, inattendus.

Cet article, vous aidera à comprendre ce que les gens recherchent VRAIMENT aujourd’hui. Et, si vous avez l’âme d’un entrepreneur, il vous montre aussi comment transformer ces besoins en idées pour creer les business du futur

Bienvenue dans une exploration des envies (et des angoisses) de notre époque – avec, à la clé, des pistes concrètes pour bâtir le monde de demain.

Besoins technologiques modernes

En 2024, vivre sans smartphone ou sans Wi-Fi, c’est presque devenu impensable. On parle de 5,5 milliards de personnes connectées à Internet dans le monde, soit 68 % de la population (source). Et ce chiffre grimpe encore. Ajoutez à ça les 5 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux, et vous avez un cocktail d’instantanéité et d’interconnexion qui redéfinit notre quotidien.

Mais ce n’est pas tout. L’intelligence artificielle grand public a déclenché un vrai raz-de-marée. Exemple ? ChatGPT, lancé fin 2022, a atteint 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels en… deux mois. Du jamais vu. Ce raz-de-marée révèle un besoin clair : celui d’avoir un assistant numérique intelligent, capable d’éclairer, de simplifier et d’accélérer notre quotidien.

Face à cette vague tech, une inquiétude monte aussi : Un sentiment d’inquiétude à l’égard des risques cyber. Selon une étude d’Ipsos, 82 % des Français se disent inquiets face aux risques d’une cyberattaque dans le monde. Les gens veulent la tech, oui – mais en confiance.

À creuser : plateformes éducatives accessibles partout (même sans 4G), assistants IA spécialisés pour aider les pros (compta, RH, service client…), services de cybersécurité simple et grand public. Si vous arrivez à conjuguer accessibilité, intelligence et respect de la vie privée… vous cochez toutes les cases.

Besoins de santé et bien-être physique

Post-Covid, on a tous pris une claque : la santé n'est plus un luxe, c'est une nécessité. Le marché mondial du bien-être a bondi à 6,3 billions de dollars en 2023 (Global Wellness Institute). Et ça ne concerne pas que les gourous du yoga. Tout le monde s’y met.

Premier réflexe : la télémédecine. En 2024, on comptait 116 millions d’utilisateurs de consultations médicales en ligne dans le monde, deux fois plus qu’en 2019. Pratique, rapide, souvent moins cher. Ensuite, les applis de sport, les montres connectées, les programmes de nutrition ont envahi nos routines. Même notre sommeil est passé en mode data.

Autre virage important : la santé holistique. Moins d’alcool, plus de bio, retour des médecines douces… Les comportements changent. Et derrière ces changements, un besoin clair : vivre mieux, pas juste vivre plus longtemps.

À creuser : applis de télémédecine simplifiées, objets connectés pour seniors, box bien-être personnalisées (fitness + nutrition + sommeil), repas livrés équilibrés et locaux… Bref, tout ce qui fait du bien sans faire compliqué.

Besoins de santé mentale et bien-être psychologique

Parlons d’un sujet devenu incontournable : la santé mentale. En 2022, l’OMS estimait qu’1 personne sur 8 vivait avec un trouble mental. Et depuis le Covid, les choses ne se sont pas arrangées. Stress, anxiété, isolement… la demande en soutien psy a explosé.

Preuve ? Le marché mondial des applis de santé mentale a atteint 4,2 milliards de dollars en 2022, avec +20 % de croissance annuelle . L'application de bien-être Calm dépasse les 100 millions de téléchargements. BetterHelp a vu ses utilisateurs grimper de 30 % en un an. Et les entreprises réagissent : 60 % des employeurs ont lancé un programme de santé mentale en entreprise.

Ce que les gens cherchent aujourd’hui, ce n’est pas juste un psy. C’est un espace sécurisé pour comprendre, gérer, respirer. Et idéalement, sans jugement, depuis chez soi.

À creuser : plateformes de thérapie en visio, IA de soutien émotionnel, journaux de bord digitaux, solutions bien-être pour entreprises (coaching, formations, pauses actives). C’est une veritable opportunité de business.

Besoins éducatifs et apprentissage continu

Le monde bouge. Et pour suivre, il faut apprendre. En continu. Selon le World Economic Forum, 44 % des compétences actuelles seront obsolètes d’ici 2027. Et 60 % des travailleurs devront se former dans les prochaines années. Le souci ? Seule la moitié y a accès aujourd’hui.

Les plateformes comme Coursera, edX ou LinkedIn Learning cartonnent. Le micro-learning, les certifications express, le format à la carte… c’est la nouvelle norme. Et ce n’est pas qu’une affaire de boulot. Apprendre est redevenu un plaisir. Un besoin d’épanouissement.

À creuser : formations en ligne sur les soft skills, coaching pro en visio, apprentissage via jeux ou réalité virtuelle, bootcamps intensifs pour reconversion… Si vous aimez transmettre ou vulgariser, le moment est parfait.

Besoins au travail et en productivité

Le salariat, tel qu’on le connaissait, a pris un sacré coup de vieux. Aujourd’hui, 6 employés sur 10 préfèrent bosser en hybride. Moins de 10 % veulent revenir à 100 % en présentiel (source : Gallup, 2023). La flexibilité est devenue non négociable. Et avec elle, le besoin d’un meilleur équilibre vie pro / vie perso.

Mais ce n’est pas tout. L’incertitude économique pousse aussi à chercher la stabilité. Beaucoup redoutent une perte d’emploi, ou galèrent à boucler les fins de mois. Et en parallèle, une autre quête émerge : celle du sens. Faire un travail qui nous parle, qui aligne avec nos valeurs. Quitte à faire moins, mais mieux.

Enfin, il y a la recherche de productivité… sans surchauffe. Slack, Notion, IA assistante… tout outil qui fait gagner du temps (et de la clarté) devient précieux.

À creuser : logiciels de gestion simplifiés, outils collaboratifs tout-en-un, solutions RH pour équipes hybrides, services de réorientation ou de reconversion express. Le futur du travail s’écrit maintenant. Et il peut être humain.

Besoins relationnels et communautaires

Plus on est connectés… plus on se sent seuls ? Malheureusement, oui...quel paradoxe! En 2023, 23 % des personnes dans le monde ont déclaré avoir ressenti une forte solitude la veille. C’est massif. Et particulièrement chez les 15-29 ans.

On vit loin de nos familles, nos interactions sont souvent digitales, et on manque cruellement de contacts vrais. Alors, on cherche à recréer du lien : voisins, amis, cercles d’entraide, communautés locales ou thématiques. Même en ligne, on veut du vrai.

À creuser : réseaux sociaux alternatifs (plus humains, moins toxiques), applications pour rencontrer des gens autour de passions communes, cafés ou lieux pensés pour la connexion (coworking, tiers-lieux, événements affinitaires). Réparer le lien social, c’est peut-être le projet le plus noble de cette décennie.

Besoins de durabilité environnementale et responsabilité sociale

Urgence climatique. Inégalités. Injustice sociale. Ces mots ne sont plus des alertes floues. Ce sont des préoccupations concrètes, quotidiennes. 64 % des gens dans le monde considèrent que le climat est une urgence (source : ONU, Peoples' Climate Vote 2021). Et ils veulent AGIR.

66 % des consommateurs se disent prêts à payer plus pour une marque éco-responsable. Et 63 % souhaitent acheter auprès d’entreprises qui agissent socialement. Même les grandes entreprises ne peuvent plus esquiver.

Chez les plus jeunes, cette prise de conscience est accompagnée d’une vraie éco-anxiété. Ce qu’ils veulent ? Du concret. Des actions visibles. Des preuves. Pas du blabla.

À creuser : produits zéro déchet, économie circulaire, mode éthique, énergie renouvelable domestique, finances vertes, labels de traçabilité carbone. Et surtout : sincérité. Si vous êtes engagé, montrez-le. C’est votre plus belle force.

Besoins économiques et financiers

Le nerf de la guerre, toujours. En 2023, l’inflation a été classée comme la priorité numéro 1 dans 63 % des pays (source : Ipsos, Global Trends). Pouvoir d’achat en berne, loyers qui grimpent, salaires qui stagnent… les gens veulent reprendre le contrôle.

Dans les pays développés, ça passe par de meilleures compétences financières : gérer son budget, épargner, investir. Dans les pays émergents, c’est souvent un besoin d’inclusion : accéder aux services bancaires, aux micro-crédits, au paiement mobile.

Et partout, une envie commune : diversifier ses revenus. Side business, freelancing, gig economy. Les micro-entreprises explosent. Mais il manque encore les outils pour les sécuriser.

À creuser : applis de budget et d’investissement ultra-simples, outils de cashback ou d’optimisation d’achat, micro-crédit pour indépendants, accompagnement à l’entrepreneuriat individuel. L’autonomie financière, c’est LA quête du moment.

Conclusion

Si vous avez l’intention de lancer un business, d’aider les autres, ou tout simplement de mieux comprendre le monde dans lequel vous vivez… ce rapport vous sert de base de réflexion. Les besoins humains évoluent rapidement. Et ils sont clairs : plus de bien-être, plus de liens, plus de liberté, plus de sens.... Moins de complexité.

Chaque besoin non satisfait est une opportunité. Une idée de projet. Un service à créer. Un business a creer.

Vous avez les cartes. À vous de jouer.